トラブルシューティングと制限
| 症状 | 確認事項 |
|---|---|
| 画面が開く前にアプリが終了する | ストアでアプリを入手した Meta アカウントでサインインします。問題が続く場合は、報告時に起動エラーとアプリのバージョンを含めます。 |
| Enter/Exit XR ボタンがない | ネイティブ Quest は常に XR で動作します。正常です。 |
| モデルのタイルがない | 選択したライブラリ、アプリストレージ、クラウド権限を確認し、Samples と比較します。 |
| サンプルがない | Settings > Libraries > Reset Default の影響を読んでから復元します。 |
| ステートの操作がない | GLB に Model Vista の設定データがない場合があります。既知の GLB+ サンプルで確認します。 |
| メニューがない | 右サムスティックを押し、コントローラーの追跡を確認します。 |
| 保存レイアウトでモデルが見つからない | ライブラリを再接続するか Locate を使用します。シーンファイルはアセットを内包しません。 |
| 読み込みが遅い、性能が不安定 | 小さな GLB を一つ使用し、不要なインスタンスを解除して描画負荷を下げます。 |
| デスクトップのエフェクトやライセンス操作がない | ネイティブ Quest の機能範囲を確認します。デスクトップのライセンスでは有効になりません。 |
| ヘッドセットのブラウザーを開くと Web Remote が止まる | Model Vista を復帰させ、別デバイスで Control Page を使用します。 |
アプリのバージョン、ヘッドセット機種、Horizon OS のバージョン、モデル/背景のファイル名、正確な操作手順、スリープ、システムメニュー、アプリ切り替え後の問題かどうかを記録します。可能なら実機のスクリーンショットや診断ログを添付してください。
